Vet Webinar Katzenflüsterer Teil 4: „Katze und Gesundheitsvorsorge – mit einem besonderen Service gewinnen!“ & „Hämatologie: Blut ist ein ganz besonderer Saft“

Beschreibung

Teil 1: Wie viele Katzenkunden haben Sie im Kundenstamm Ihrer Praxis? Und wie oft sehen Sie diese Patienten mit besonderen Bedürfnissen dann auch? Untersuchungen zeigen, dass gerade Katzen deutlich seltener in die Praxis kommen als z.B. Hunde. Doch die Katzenzahlen in europäischen Haushalten steigen. Somit ist klar: Die Zielgruppe hat großes Potenzial! Und dieses Webinar gibt Ihnen mit folgenden Themen die Basis, um die Gesundheitsvorsorge für Katzen mehr in den Fokus Ihrer Praxis zu rücken, einen besonderen Service zu bieten und damit Ihre Kundenbindung zu festigen:

  • Wozu sollten Sie Gesundheitsvorsorge für Katzen etablieren und welche Leistungen eignen sich dafür?
  • Wie können sinnvolle und attraktive „Programme“ gestaltet werden, die den Kunden ansprechen und binden?
  • Wie müssen Organisation und  Kommunikation gestaltet werden, damit Ihr Vorsorgeprogramm für Katzen erfolgreich wird und bleibt?

Teil 2: Ein Exkurs in die Hämatologie: das Blutbild der Katze besser verstehen – ein Update aus dem Labor

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Dr.med.vet. Antje Blättner

  • Studium der Veterinärmedizin in Berlin und München
  • 23 Jahre praktizierende Tierärztin in der Kleintierpraxis
  • Studium „Trainings- und Bildungsmanagement“ an der Universität Linz
  • Nationale und internationale Vorträge, Seminare und Trainings zum Thema Kommunikation, Marketing und Verkauf
  • Miteigentümerin der Vetkom GmbH
  • Organisation und Durchführung des EuroCongress für TFA
  • Autorin zahlreicher Fachbeiträge zum Thema Kommunikation in der Tierarztpraxis
  • Herausgeberin und Redaktion der Fachzeitungen „team.konkret“ und „Veterinär Spiegel“ (Thieme Verlag)
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Dr.med.vet. Stephanie Breitwieser

Studium der Veterinärmedizin in Giessen und Bologna (Italien) mit anschliessender praktischer Tätigkeit in Kleintierpraxis / Kleintierklinik
Seit 2007 medizinische Fachberatung bei Idexx